Olá pessoal,
Antes de mais nada deixe eu me apresentar e contar rapidamente minha história no ramo da logística.
Meu nome é Katya Mangili e vivi mais de 20 anos na área de agenciamento de carga. Uma área fascinante que me fez crescer e aumentar meus conhecimentos a cada dia.
Foi uma loucura muito boa. Ser responsável pelo controle do embarque de uma mercadoria, desde o pedido na fábrica passando por toda a cadeia logística não é fácil. O processo começa no desembaraço da mercadoria, passa pela análise dos documentos, embalagem, entrega para a companhia aérea ou marítima, e no fim torcer para que tudo dê certo. Mesmo com vários controles na operação e dedicação das pessoas envolvidas em cada estágio até chegar no Brasil, são milhares de trocas de e-mails, além de ter que controlar e atender a expectativa do cliente. Isso porque, por mais controle e conhecimento dos envolvidos, não temos como controlar fatores externos como greve, temporal, neve, férias, entre outros que interferem no dia a dia.
Então, a cada cliente conquistado para realizar o embarque, acaba sendo um grande desafio fazer acontecer. Imagine a quantidade de fatores envolvidos além do embarque? Temos que conhecer o produto e necessidades do cliente, adequar ao perfil de cada um e ao mesmo tempo dar resultados para empresa. Ufa! Sem contar as ligações no meio da noite e madrugada quando o embarque vem da China. Isso é a área de logística e de um agente de carga.
A maioria das pessoas que não são da área não tem ideia do trabalho que um profissional de logística realiza. E é por isso que estou escrevendo este texto.
Durante todo esse tempo liderando pessoas em comex, aprendi técnicas e conheci ferramentas que me ajudaram a ter sucesso na carreira e, consequentemente, tive mais tempo para passar com minha família.
Foram 2 pontos chaves essenciais que alavancaram meu crescimento:
1. Ter acesso às estratégias certas
2. Entender e acessar as pessoas da forma correta
Se você está patinando em sua carreira e não sabe por que algo ainda não deu certo, ou por que não está crescendo como gostaria, você precisa de um coaching.
Você já deve ter pensado até em ir para terapia, mas internamente sabe que não é isso que precisa.
É possível encurtar, e muito, o caminho para o crescimento profissional.
Conte sempre comigo como coaching e siga minhas dicas semanais no site e nas redes sociais.
Espero ter ajudado.
Um abraço!
Katya Mangili.
